小規模事業者によるお店の経営の要素。
これを極限までシンプルにすると
① 商品（サービス・技術含む）
② マーケティング（顧客獲得・顧客維持）
③ マネージメント（組織・会計・管理）
の3つに分けられる。
経営に何か課題があったり、
もっと売上を伸ばしたいような場合、
関連する書籍を探すことがあると思う。
個人的にはセミナーに出るよりも
関連書籍からのインプットが一番効率が良い。
この時、大企業向けの本と小規模事業者向けの
2種類の本があるので、間違えないように注意したい。
経営領域を細かく分けるのが好きな学者や
MBAホルダー系の人が著者の場合、
基本的には、大企業向けの管理本が多いので、
理屈が多すぎて小さなビジネスではあまり役に立たない。
それよりも今回のような小規模事業者向けの本の方が有用だ。
そしてビジネスのために買った本は、
じっくりと読んではいけない。
私自身、楽しみとして読む小説や文学は
じっくり読むこともあるが、
ビジネスでのインプットは時間勝負だ。
その間にも、事業もお店も動いている。
例えばこの本の場合、
マーケティング領域の顧客維持について、
リピート客を増やす方法がとても分かりやすく書いてある。
ヒントだけを得るのに必要な時間は30分だ。
その上で、じっくり勉強したい個所や
人に説明が必要な個所だけ、あとで読み返すようにしている。
最後に、この本について。
今回の新型コロナなど、外部環境からの影響で売り上げを上げなければいけないとき
そしてマーケティングの基本を学びたい人には、
とてもオススメの一冊だと思う。
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