株式会社QIX（所在地：東京都町田市、代表取締役：生田目康道）は、看護師長と3年目以上のベテラン看護師を対象とした動物病院における飼主様への接遇スキルが効率的に学べる少人数制・実践型セミナー『＜看護師長・3年目以上のベテラン看護師対象＞「ZERO接遇 ベーシック＆アドバンス」特別セミナー ～動物病院接遇 本当に重要な５つのテッパンスキル～』を大宮で開催いたします。
飼主様にとって過小でも過剰でもない「動物病院にとって”ちょうどいい接遇”」を、20名限定、実践形式で学べる講習会です。通常、2日間で行われる内容を1日に凝縮し、「自分ができるようになる」と「後輩に教えられるようになる」の両方を効率的に学べます。
動物病院に特化した接遇を、実践型講習スタイルで学べるため、セミナー参加翌日からすぐに現場活用できます。また、LINE@やFacebookを活用したフォローアップにより、講習会参加後も継続的に情報を得ることができるため、1度の講習会参加によって得られる効果は絶大です。
詳細およびお申込みはこちらから▼
https://www.qix.co.jp/seminar/wakuwaku_project/05/
セミナー詳細
多様な業務で忙しい動物看護師の皆さんだからこそ、接遇の「本当に大切な部分」を絞り込み、集中的にレベルアップ！
【ZERO接遇】は、飼主様にとってちょうどいい、スタッフの皆様にとってもちょうどいい「動物病院の接遇スタンダード」です。高度で難しいテクニックは必要ありません。もっと楽に、もっとムダなく、病院全体の接遇をレベルアップできる情報、ノウハウをぜひお持ち帰りください。
■ カリキュラム
・ ZERO接遇の「5つの基本哲学」
・ 自院の接遇力チェック
・ 5つの接遇基本スキル 徹底演習
・ 後輩スタッフへの接遇の教え方、褒め方・叱り方
・ 接遇、後輩指導のお悩み共有＆質問タイム
■ 講師
田中 リサ氏
ZERO接遇講師・動物病院スタッフ育成コンサルタント
【講演】
・動物臨床医学会年次大会スタッフセミナー
・インターズーアカデミー 新人セミナー
【執筆】
・Clinic Note（インターズ－刊）
「後輩育成のフレームワーク」連載中（2017年～）
・as（インターズー刊）
「動物病院でのZERO接遇」（2019年4月号特集）
・書籍
「動物病院のためのクレーム対応のマインド＆スキル（インターズー刊）」
■ 対象
看護師長、3年目以上のベテラン看護師
■ 日程
2019年11月13日(水)
10:00～17:00（9:30受付開始）
■ 会場
ソニックシティ902会議室
〒330-0854 埼玉県さいたま市大宮区桜木町1-7-5
JR・東武野田線「大宮駅」西口 徒歩3分
■ セミナー受講料
6,500円（税込）
■ 定員
20名
※定員になり次第、受付は終了させていただきます。
お申込み
「WEB申込」または「FAX申込」がございます。
下記株式会社QIXのHPリンク先よりお申込みください。
https://www.qix.co.jp/seminar/wakuwaku_project/05/
会社概要
社名 ：株式会社QIX （キックス）
設立 ：2009年11月25日
本社 ：東京都町田市森野1丁目27番14号 サカヤビル2階
事業内容：
1. 動物病院向け栄養補助製品の開発・製造・販売
2. 動物用栄養補助食品の開発・製造・販売
3. 動物用シャンプー製品の開発・製造・販売
4. 専門家教育コンテンツの開発、セミナー運営
■株式会社QIXとは
商品、動物医療、美容、情報、ＩＴ、出版などに関わる全ての領域で、QAL（Quality of Animal Life）を高めるために必要とされているモノやサービスを産み出す企業です。
QIX：Quest for Integrated Experience
ペットと飼主さんの生活や体験する人生をもっと豊かで快適なものにしたい。
株式会社QIXのホームページ： https://www.qix.co.jp/
当リリースに関するお問合せ
株式会社QIX 担当：足立
〒194-0022 東京都町田市森野1丁目27番14号 サカヤビル2F
TEL. 042-860-7462 FAX. 042-860-7463 E-Mail：info@qix.co.jp
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