言葉は本当に難しい。
社長をしているといつもそう感じる。
言い方はもちろん重要だが、
・ 何を言うべきか?
・ 何を言わないべきか?
特にこの判断が難しい。
アタマではわかっているはずなのに、
時として、感情が強く出てしまい
言うべきでないことを反射的に言ってしまうことがある。
人間だから仕方ない、とは思いつつも
余計なことを言ってしまえば
社長はその結果の責任を取る必要がある。
対話には言葉が必要。
対話はコミュニケーションの基本。
SNSやメッセージツール、
ビジネスチャットルールなど、
非対面の機会が増えると、ますます対話は難しくなる。
何を言うかを学ぶだけではなく、
何を言ってはいけないのか?
たまにはこれを学ぶことも大切だと思う。
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